「手動で連絡する時間が取れない」
「簡単に定期的なメッセージ配信をしたい」
「顧客への日々のサポートやリマインドを効率化したい」
このように、日々のサポートや定期的な連絡を自動化したい人も多いのではないでしょうか。
L Message（エルメ）の「アクションスケジュール実行」という機能を使えば、ダイエット講座の食事管理サポートの自動化や毎月の業務連絡の自動化など、さまざまな場面で自動メッセージが作成できます。
この記事では、毎日定期的にメッセージを自動配信する方法、フォーム機能を使って簡単にデータ管理する方法を解説します。顧客対応や業務連絡の業務を効率化し、時間を作りたい人はぜひ参考にしてください。
こちらは動画でも紹介しております。
ぜひご覧ください。
L Message（エルメ）構築後のデモを紹介
ダイエット講座の食事管理サポートとして、毎日21時に食事内容入力フォームを送信するデモアカウントをご紹介します。L Message（エルメ）のアクションスケジュール実行とフォーム機能を使うと、画像のように毎日自動でメッセージが配信できます。
L Message（エルメ）のアクションスケジュール実行の構築
デモでご紹介した、ダイエット講座の食事管理サポートを行う自動配信メッセージの設定方法を解説します。フォーム機能も活用した自動配信メッセージの設定方法の流れは、以下の通りです。
- L Message（エルメ）でフォーム機能を設定する
- L Message（エルメ）でアクションスケジュール実行を設定する
それぞれ、解説します。
フォーム作成
画面左側のメッセージから「フォーム作成」を開いてください。フォルダを作成したのち、新規作成からフォームを作ります。
フォーム名、タイトル、説明部分を入力し、回答ボタンを設定します。
質問内容は、画面右側の「質問事項」から該当のものを選んでください。今回は、食事内容を入力してもらいたいため記述回答を選択し、回答方法や質問文を入力します。
朝食の質問事項が作れたら、昼食と夕食の質問事項は右上のコピーマークから複製すると簡単です。
登録ボタンを押し、プレビューにて入力内容を確認します。
アクションスケジュール実行
画面左側の情報管理から「アクションスケジュール実行」を開きましょう。フォルダを作成し、新規作成からアクション設定をしていきます。
スケジュール名を入力したら、アクション稼働対象を決めます。LINEはメッセージ配信数に上限があるため、メッセージ数を節約するためにもタグ付けを活用して、アクション稼働対象を絞り込みましょう。
タグ付けについて詳しく知りたい人はこちらを参考にしてください。
今回は、ダイエット講座の受講生のみにメッセージを送りたいため、あらかじめ設定しておいたダイエット受講生タグを選択します。
次に、「エルメアクション」で実際に送るメッセージを設定します。
先ほど作成したフォームのリンクも、テキスト内に貼り付けましょう。プレビュー時に配信用URLのコピーを忘れた人は、フォーム作成画面からURLをコピーできます。
最後に配信スケジュールを設定します。開始日時、終了設定、繰り返し設定を入力してください。
保存すると実行予定・履歴の詳細から、メッセージの配信予定を確認できます。メッセージ配信予定人数の確認やメッセージ配信停止日の設定などが可能です。
まとめ
ビジネスで欠かせないLINE公式アカウント。拡張機能のひとつであるL Message（エルメ）のアクションスケジュール実行を活用すれば、顧客への日々のサポートや業務のリマインドなど、さまざまな業務が効率化できます。業務に追われて時間がない人やLINE対応に時間がかかりすぎている人は、ぜひアクションスケジュール機能を活用してみてください。
株式会社L-marketingはL Message（エルメ）の正規代理店です。
L Message（エルメ）のアクションスケジュール実行を活用したいけれど設定する時間がない人、設定が難しそうだから任せたい人は、オンラインサポートやエルメ構築代行も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
LINE構築/運用代行に関するご相談など以下から可能です
メールでのお問い合わせ希望の方は以下からお願いします
