L Message（エルメ）でのクーポン設置方法

Lmessage(エルメ)が提供しているクーポンの設置方法について紹介します。

この記事で紹介する内容は以下のとおりです。

友だち追加してくれているユーザーは、クーポン配信を楽しみに待ってる方も多いので

エルメの機能を活かして商品購入や来店促進へとつながるよう使っていきましょう。

Contents

クーポンとは

LINE公式アカウントには「クーポン」という機能があります。

友だち追加してくれたユーザーに様々な特典を配信することが可能で、

ユーザーが実際に商品購入やサービス利用の際などにクーポン画面を提示することで、

クーポンに記載された割引やプレゼントなどの特典を受け取ることができます。

クーポン機能を使うことにより、企業・店舗側にも大きなメリットがあります。

クーポンが届くことにより、

「お得にサービスが受けたい」「お得に買い物がしたい」

というユーザーの気持ちが高まり、商品購入や来店促進へとつながります。

定期的にクーポンを配信することで「お得な情報が配信されるアカウント」と認識させることで、

ユーザーとのコミュニケーションが増え、ブロックされにくくなります。

また管理画面にある「分析」メニューでは、

クーポンを開封した人数、実際に使用した人数、年代や性別など属性を確認することもできます。

クーポンの内容や配布するタイミングなどは自由に設定が可能なので、

アンケートのお礼メッセージと一緒にクーポンを配布するのもいいですね。

ユーザーにとっては少し面倒だと感じてしまうアンケート回答も、

お得なクーポンが手に入ることで回答してもらいやすくなり、回答率も上げることができます。

クーポンに関してはエルメではなく、LINE公式アカウントから設定をします。

LINE公式アカウントの管理画面「LINE Official Account Manager」から作成でき、

スマホ版、Web版のどちらでも作成することがで可能です。

今回はWeb版の管理画面を使って、クーポンの作成方法を説明していきますね。

まずエルメへログイン後、左端のメニューバーから[販促ツール]＞[クーポン]を選択します。

「LINE Official Account Manager」の「クーポン」の画面が表示されるので、

画面右上の[作成]を選択し進みます。

まずはクーポン画面で４項目の内容を設定していきます。

入力したクーポンの内容は管理画面右下の[プレビュー]に反映されるので

ユーザーからどのようにクーポンが見えるかを確認しながら作業を進めることができます。

次にクーポンの詳細設定を作成していきます。

抽選
抽選機能で取得者数を絞ることができます。
クーポンの価値・ユーザーへ特典が付与される商品やサービスへの興味が高まり、
クーポン獲得をするためにLINE公式アカウントの友だち追加が見込めます。
当選確率は1～99%の範囲内で設定可能で、当選者の上限人数の有無も設定できます。
公開範囲
クーポンを配信する範囲は「全体公開」「友だちのみ」の２つを選択できます。
新規ユーザーをターゲットにするなら全体公開、
既存ユーザーのリピート率を促進するなら友だちのみといったように、
状況に応じて公開範囲を選択したクーポンを作成しましょう。
使用可能回数
クーポンの使用可能回数は「1回のみ」か「上限なし」から選べます。
クーポン内容に応じて設定しましょう。
クーポンコード
店舗だけでなく、ECサイトなどで使用できるクーポンはクーポンコードを活用しましょう。
決済画面でユーザーに入力してもらう最大16文字のコード（英数字で入力可能）を、
クーポン画面に表示させることができます。
クーポンタイプ
「割引」「無料」「プレゼント」「キャッシュバック」「その他」から選択できます。
クーポン名部分の色が選択したタイプによって変わります。